POLÍTICAS DE CAMBIOS ONLINE

 

- No se hacen devoluciones, sólo cambios. ​

- Los productos que se compran a través de la web NO pueden cambiarse en tienda física de Vitacura.

- Para poder hacer el cambio, el producto debe venir sin uso y en buen estado.

¿COMO HACER TU CAMBIO? AQUI EL PASO A PASO.

- Para coordinar el cambio, envía un mail a cambioscoyoterosa@gmail.com. En este mail debes darnos el número de orden de tu compra y contarnos si quieres hacer cambio de talla, color o un producto distinto.

 

- El plazo para comunicar el cambio es de 4 días hábiles desde que te llegó el paquete.

Si eres de SANTIAGO: 

- Enviaremos el nuevo producto a tu dirección retiraremos antiguo. El costo de este nuevo envío es de $3.500.

Si eres de REGIONES:

- Debes enviar por Starken el producto a la sucursal de Starken dirección Los Domínicos 7550, Las Condes (Starken Rotonda Atenas), Región Metropolitana, a nombre de Isabel Alvarez, celular 9 2030 1380.

- Este envío debe venir "pagado" y el producto que te enviemos nosotros ira "por pagar" si quieres que vaya pagado, deberás transferir el costo del envío. Nosotros como Coyote Rosa no costeamos envíos de ningún tipo.

- Luego de haber hecho el envío, mándanos por mail el número de seguimiento del envío para poder retirarlo. Una vez que recibamos este número de seguimiento, nosotros haremos el envío del nuevo paquete.

si compraste con RETIRO EN TIENDA:

No puedes cambiar el producto directamente en tienda, debes seguir los pasos que se indican más arriba.

- Si tienes alguna duda comunícate al +569 2030 1380 o por DM o mail cambioscoyoterosa@gmail.com

*Condiciones aplican únicamente para el e-shop, no para compras hechas en tienda Luis Pasteur.

*Ningún producto comprado en Sale o Garage Sale tiene cambios.